Kontakt

Určite – naše produkty sú navrhnuté tak, aby rástli spolu s vaším drobčekom. Či už oslavujete prírastok do rodiny alebo významný míľnik, naše darčeky sú starostlivo vyberané tak, aby si ich obľúbili od samého začiatku.

Áno, všetky naše produkty si môžete zakúpiť aj samostatne. Stačí si prezrieť našu kompletnú ponuku a nájsť ten správny kúsok.

Mnohé z našich produktov je možné personalizovať menom vášho dieťatka, ktoré vygravírujeme priamo na predmet pomocou laserového gravírovacieho stroja. Magnetické krabičky na pamiatku sú personalizované pomocou odolnej vinylovej tlače. Tam, kde je personalizácia k dispozícii, nájdete túto možnosť na stránke produktu.

Mnohé z našich produktov a darčekových súprav ponúkajú možnosť darčekového balenia priamo na stránke produktu. Vyberte si medzi štandardnou papierovou krabičkou alebo magnetickou darčekovou krabičkou na pamiatku — jednoducho označte svoju preferenciu pred pridaním do košíka.

Naša magnetická darčeková krabička na pamiatku je dokonalou bodkou — personalizovaná menom vášho dieťatka, položky sú starostlivo uložené a vystlané luxusným hodvábnym papierom pre ten správny butikový pocit. Dá sa zakúpiť aj samostatne.

Sídlo máme vo Veľkej Británii.

Vynakladáme maximálne úsilie na to, aby sme objednávky vybavili čo najrýchlejšie, pričom naším cieľom je odoslať ich do 1 – 2 pracovných dní.

• Štandardné doručenie: 3 – 5 pracovných dní · 4,95 £ · bezplatne pri objednávkach nad 50 £ · sledované
• Expresné doručenie: 1 – 2 pracovné dni · 5,95 £ · sledované

Odkaz na sledovanie zásielky nájdete v potvrdzovacom e-maile alebo môžete svoju objednávku sledovať tu. Upozorňujeme, že v závislosti od kuriéra nemusí byť odkaz na sledovanie aktívny počas prvých 2 pracovných dní. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať.

Ak chcete vykonať akékoľvek zmeny vo svojej objednávke, prosím, kontaktujte nás. Na objednávkach začíname pracovať veľmi rýchlo, preto sa nám ozvite čo najskôr. Upozorňujeme, že personalizované objednávky nie je možné zrušiť ani zmeniť po tom, čo sa začal proces prispôsobovania.

V súčasnosti doručujeme tovar iba v rámci Spojeného kráľovstva. Dúfame, že v budúcnosti rozšírime naše pôsobenie do ďalších destinácií — ďakujeme za vašu trpezlivosť a podporu.

Najskôr si, prosím, skontrolujte svoj sledovací odkaz. Ak sa nezobrazuje žiadna aktualizácia alebo sa zdá, že je váš balík zaseknutý, kontaktujte nás na adrese contact@naragifts.co.uk a uveďte číslo vašej objednávky.

Riadime sa oficiálnymi pokynmi spoločnosti Royal Mail. Vrátenie peňazí alebo výmenu tovaru môžeme vykonať až po uplynutí nasledujúcich lehôt od predpokladaného dátumu doručenia: Spojené kráľovstvo — 10 pracovných dní · Európa — 20 pracovných dní · Zvyšok sveta — 25 pracovných dní. Pred uplynutím tohto obdobia sa vaša zásielka stále považuje za prepravovanú.

Tovar môžete vrátiť do 30 dní od zakúpenia, ak je nenosený, nepoužitý a v pôvodnom obale. Úplné podrobnosti nájdete na našej stránke Pravidlá vrátenia tovaru a refundácie.

Jednoducho nám napíšte na adresu contact@naragifts.co.uk s číslom vašej objednávky a my vám radi poskytneme pokyny na vrátenie tovaru. Úplné podrobnosti nájdete na našej stránke Pravidlá vrátenia tovaru a vrátenia peňazí .

Ak ste dostali poškodený alebo nesprávny tovar, pošlite nám e-mail na adresu contact@naragifts.co.uk s fotografiou poškodenia alebo nesprávne zaslaného produktu spolu s číslom vašej objednávky a my to pre vás čo najrýchlejšie vyriešime.

Keďže personalizované položky sú vyrobené špeciálne pre vás, nie je možné ich vrátiť, pokiaľ nie sú chybné alebo nesprávne popísané. Viac informácií nájdete v našich Zásadách vrátenia tovaru a refundácie.