Fragt & Levering

Forsendelse & Levering

Forsendelse & Levering

Alle ordrer pakkes omhyggeligt og afsendes samme dag, hvis de bestilles inden kl. 16.00, mandag til fredag. Ordrer placeret efter kl. 16.00 afsendes den efterfølgende hverdag. Du modtager en bekræftelsesmail, så snart din ordre er på vej.

Godt at vide Vi sender varer mandag til fredag, undtagen på britiske helligdage. Ordrer placeret efter kl. 16.00 om fredagen sendes den følgende mandag.

Standardlevering · 2–3 hverdage · £4.95 Gratis ved ordrer på £50 og derover · Tracked

Ekspreslevering · 1–2 hverdage · £5.95 · Tracked

Levering til EU · 3–5 hverdage · €9.95 · Tracked Gratis ved ordrer på €90 og derover

Vi leverer inden for Storbritannien samt til udvalgte EU-lande, herunder Irland, Frankrig, Tyskland, Holland, Belgien, Østrig, Slovakiet, Tjekkiet, Danmark og Sverige.

Bemærk venligst, at da vi er en britisk baseret butik, kan ordrer sendt til EU være underlagt lokale importafgifter og told ved levering. Disse gebyrer fastsættes af dit lands toldmyndigheder og er modtagerens ansvar. NARA har ikke mulighed for at forudsige eller dække disse omkostninger.

Forsinkelser & Mistede pakker

Vi forstår, hvor frustrerende leveringsforsinkelser kan være, og vi gør altid vores bedste for at løse dem. Post- og kurerfirmaer oplever dog lejlighedsvis uventede forsinkelser, især ved internationale forsendelser.

Vi kan kun udstede en refundering eller sende en erstatningsvare, hvis din ordre ikke er ankommet efter følgende tidsrammer (talt fra den forventede leveringsdato):

  • Storbritannien: 10 hverdage
  • Europa: 20 hverdage
  • Resten af verden (inklusive USA): 25 hverdage

Disse tidsrammer er baseret på officielle retningslinjer fra Royal Mail. Før denne periode er gået, anses pakken stadig for at være under transport og ikke officielt mistet — derfor kan vi ikke behandle refunderinger eller erstatninger før efter disse datoer.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til din levering, er vi altid klar til at hjælpe. Kontakt os på contact@naragifts.co.uk eller besøg vores kontaktside.